На день приема я пришел в 14:50, за 10 минут до своей назначенной записи на 15:00. После того как я представился и сообщ...ил, что у меня запись на 15:00, меня попросили подождать. Однако время шло, и к 15:30 мне все еще не предоставили возможность пройти прием. Когда я вновь обратился к персоналу и уточнил, когда меня примут, мне сказали, что моя запись на 16:00. Я ощутил сильное недопонимание и даже начал проверять свои записи и переписку, чтобы подтвердить свое время. И, к моему удивлению, оказалось, что моя запись была именно на 15:00.
Я предоставил эту информацию девушке на ресепшене, объяснив, что я уже сидел в клинике более 40 минут и что у меня точно была запись на 15:00. Вместо извинений или попытки разрешить ситуацию, девушка начала обвинять меня в недоразумении и даже утверждала, что она имеет два пациента с одним именем и я виноват, что не озвучил фамилию. Я с трудом мог поверить в это утверждение и ощутил непонимание и неуважение со стороны персонала.
Сабина
Рекомендую
Нас хорошо обслужили, очень вежливые. Цены приемлемые, гораздо меньше того, где мы раньше обслуживались и качество при э...том отличное. К сожалению не помню фамилию врача, который нас принимал в тот раз, но можно идти смело к любому, обслужат и примут как полагается.
Азамат Сайдалинов
Спасибо большое, очень хорошая клиника. А Мирас Абдуллаевич вообще профессионал своего дела с горящими глазами, все очен...ь подробно объяснил и аккуратно провел сложное удаление.